オリジナルオーダーメイド　ご注文を頂く際のご案内

営業時間のご案内

基本的に平日10時～19時が営業時間となりますが、オリジナルオーダーメイドの打ち合わせでご来店頂くお客様に限り土日や祝日、夜間は22時ぐらいまで応じる事も可能です。

突然のご来店には対応致しかねますので、必ずご予約の上お越し頂けますよう、ご協力お願い申し上げます。

打ち合わせにお越し頂く際のお願い

打ち合わせを効率よく進めていくために、ある程度決定権をお持ちの方の直接のご来店をお願いしております。

尚、数時間かけて打ち合わせを進めたあとで、遅れていらした方の強い反対意見で最初から話し合いをし直さなくてはいけなくなることも度々あります。このような経験から、数名で御来店頂く際は、全てのご担当者さまがお揃いになられる時間に合わせてご予約をお願いしている次第です。

当日になって、お仕事や交通機関等の事情でご予約頂いた時間に遅れてしまう場合もあるかと思います。その際はお電話を頂けましたら可能な限りお時間の変更に対応致しますので、弊社内での打ち合わせを進めながらのお待ち合わせはご遠慮くださいますようご協力お願い申し上げます。

制作可能着数について

基本的に1デザイン20着以上から承ります。20着未満の制作も可能ですが、数量が少ないと制作コストが大幅に上がってしまうため高額になってしまいます。その点をご了承頂いた上でご相談頂けるようでしたら対応させて頂きます。

サンプル代金について

通常の制作におけるサンプル代金は一切かかりません。但し、お客様側が演舞テーマを途中で変更された等、お客様都合でサンプル再制作が必要になった場合は別途サンプル制作費を請求させて頂く場合もございますのでご了承ください。

送料についてのお願い

弊社からお送りするサンプル等や、ご注文頂いた衣装を納品する際の送料は弊社が負担致します。

お客様からサンプル等をご返送頂く際の送料は、お客様負担ということでご協力をお願いしております。

代金のお支払いについて

初めてご注文頂くお客様（※学生チームを除く）に限り、サンプル制作に入る際に衣装5着分相当の代金をお申込み代金としてご入金頂き、残金は納品後2週間以内にお支払い頂くということでお願いしております。学生チームとリピーターのお客様は、お申込み代金は必要ありません。衣装の納品後、全額後払いにてお取引させて頂いております。

お振込頂く際の銀行手数料はお客様負担でお願いしておりますので、ご了承ください。

キャンセルについて

サンプルを制作した後で、お客様の都合（チーム内のトラブル等）により衣装の制作が中止となる場合は、サンプル制作費、及びそれまでの企画やデザインにかかった時間を手数料換算し請求させて頂きます。量産開始後のキャンセルは一切できませんのでご了承ください。

納品後の返品・交換について

万が一不良品等があった場合は交換・修理（※場合によっては返金）を致します。

お客様都合による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

制作させて頂きました衣装について

弊社のWEBサイトやカタログ上で記載させて頂く場合がございます。

不都合のあるお客様は事前にご相談ください。

量産開始時期の目安

ご希望の納品日から約1～2ヵ月前になります。量産期間はデザインによって変動しますので、それぞれのお客様のデザインに合わせて量産開始日をお知らせ致します。

サイズ別数量のご決定（数出し）について

量産開始日までに、サイズ別数量を書面にてお送り頂いております。弊社に書面が届いた段階から工場での量産手配を始めますので、数量の変更は一切できません。予備分を含め、よくご検討頂いた上でサイズ別数量をご決定ください。

書面を頂いた後に、「なんとかあと1着だけ追加できないか」というご相談を頂く事が非常に多いのですが、「一切お請けできない」というご返答を徹底しております。このようなお電話・メールを頻繁に頂く事は業務に支障をきたしますので、どうかご遠慮願えますようご理解とご協力をお願い申し上げます。

追加のご注文について

新しいメンバーの方が増えた際の追加注文についてですが、衣装の納品日から2年以内であれば1チームにつき1回に限り、1デザイン5着以上から量産時と同じ価格での制作を承ります。

◆1着から4着の追加に関しましては以下の代金で承ります。

1着	量産代金の3倍	3着	量産代金の1.5倍
2着	量産代金の2倍	4着	量産代金の1.2倍

基本的によさこい衣装は多くの枚数を一度にまとめて制作することで、価格を抑えることができる生産形態です。

本来であれば、少量（5着～）の追加衣装の制作は材料費・外注費・人件費等のコストが大幅に上がってしまうため量産時の価格よりも高額なものとなります。

お客様がチームを運営していく上での手助けになればという思いから少量の追加のご注文も量産時と同価格で承っておりますが、あくまでもサービスとして承っているものとなりますので1チームにつき1回までという制限を設けさせて頂いております。

納品から2年以上経過後、または2回以上の追加衣装の制作も承ることも可能ですが、ご希望の数量に合わせて改めてお見積りした価格での制作となります。

詐欺のようなトラブルに巻き込まれないように気を付けましょう！！

金銭的なトラブルを避けるためには

よく伺うトラブルは高い手付金を支払った後でサイズ感などが全く合わないサンプルが届き、再度サンプル依頼やデザインの修正依頼を重ねていくうちに、見積もり時の金額を大幅に上回る請求をされるケースです。

高い手付金を支払ってしまっているために後戻りができず、納品前に衣装代金の全額を入金しないと衣装を送らないと言われ泣く泣く全額納品前に支払いをしたにも関わらず、依頼した内容と違う衣装が届くというトラブルが多発しています。

健全な経営ができている会社であれば、手付金はそれほど必要ない筈です。生地業者や縫製工場などへの支払いは後払いで取引するのが業界の基本ですので、お客様が衣装を受け取る前に全額支払わなければいけないことに疑問を持ちましょう。

納品前に衣装代の全額を請求されるということは間違った衣装を納品しても責任を逃れようとしている可能性が高く、健全な経営ができていない可能性が高いことも意味します。健全な経営ができていなければ、良質な生地業者や縫製工場とは取引ができないので、高品質な衣装が仕上がらない可能性が高いことを意味します。

この10年間、関東では詐欺のようなトラブルに巻き込まれるお客様が急増しています。学生チームを相手に裁判沙汰にすると脅しをかける業者もありますので、充分注意しましょう。